Política de Envío
SITEQUIERO.COM, realiza envíos a la mayoría del territorio guatemalteco a través de las principales transportadoras del país, que garantizan la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a tu dirección en perfecto estado.
TIEMPO DE ENTREGA
El envío de los productos tiene un valor adicional al valor de la compra y es asumido por el cliente según las tarifas establecidas por las transportadoras.
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Guatemala y área metropolitana: Tiempo de entrega de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación de envío.
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Ciudades principales: Tiempo de entrega estimado entre 3 a 8 días hábiles a partir de la confirmación del envío.
El cliente debe tener en cuenta que las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que se intente la entrega y el cliente no pueda recibir o delegar a un tercero para que lo haga, la entrega se intentará por una segunda vez. En caso de no hacerse posible por segunda vez la entrega, el cliente podrá, a su elección: (i) recogerlo en las instalaciones que indicaremos (Aplica en despachos a Guatemala y área metropolitana); o programar un nuevo envío asumiendo los costos de entrega, los cuales deberá pagar por adelantado. EN NINGUN CASO LA IMPOSIBILIDAD DE PERFECCIONAR LA ENTREGA IMPUTABLE AL CLIENTE SERÁ UNA CAUSA PARA DEVOLVER EL DINERO PAGADO POR ESTE.
Si el pedido no llega dentro del plazo estipulado, debe comunicarse a través de correo electrónico servicioalcliente@sitequiero.com. y nos encargaremos de contactar a la empresa transportadora para solucionarlo.